Bonjour à tous,
Je viens d’être sollicité pour une mésaventure rencontrée avec la réception de messages électroniques depuis Microsoft Outlook 2007...
Message affiché : "Cette opération a été annulée en raison de restrictions s'appliquant à cet ordinateur. Veuillez contacter votre administrateur système."
Il semblerait qu'il s'agit d'un problème, non pas vieux comme le monde mais, assez ancien et déjà rencontré avec IE 6.x lors d'une mise à niveau (kb310049).
La clé "HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\ open\command" était alors soit manquante, soit endommagée après cette mise à niveau.
Les produits concernés sont :
• Microsoft Office Outlook 2007
• Microsoft Office Outlook 2003
• Microsoft Outlook 2002 Standard
• Microsoft Outlook 2000 Standard
Première action à entreprendre :
a) Ouvrez Internet Explorer,
b) Menu Outils, sélectionnez Options internet,
c) Onglet Programmes, Zone Programmes internet, cliquez sur Définir les programmes,
d) Dans Programme par défaut, cliquez sur Définir les paramètres par défaut de l'accès aux prog...,
e) Dans choisissez une configuration (Image 1), sélectionnez l’option Personnalisée,
f) Dans Choisir un programme de messagerie par défaut, sélectionnez l’option Microsoft Office Outlook et cliquez sur Activer l’accès à ce programme. Cliquer sur OK.
g) Fermez toutes les fenêtres et validez sur Ok si besoin.
Image 1.

Votre problème devrait être résolu ;-)
Bonne soirée.
Patrice.
Posted
Tue, Feb 16 2010 20:01
by
Patrice BONNEFOY