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Salut à tous,

Votre ordinateur Windows Vista™ ou Windows® 7 ne démarre pas. L'enregistrement de démarrage principal (MBR) a été endommagé.

Et lorsque vous essayez d'utiliser l'outil Réparation du démarrage pour réparer le MBR, l'outil indique qu'aucun problème n'a été détecté.

Mais vous pouvez également recevoir le message suivant lorsque vous démarrez Windows Vista :

Fichier : \Boot\BCD
Statut : 0xc0000034
Info : le fichier de configuration de démarrage Windows requis est absent. (message approchant)
Message en anglais suivant Aide et Support Microsoft : The Windows Boot Configuration Data file is missing required information.

La fiche de support Microsoft http://support.microsoft.com/kb/927392 explique comment faire...

Pour réparer l'environnement de démarrage de Windows, on utilise l'utilitaire BOOTREC.EXE :

Pour exécuter l'outil Bootrec.exe, vous devez démarrer l'environnement de réparation Windows. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Insérez le disque d'installation de Windows Vista dans le lecteur, puis démarrez l'ordinateur.
  2. Appuyez sur une touche lorsque le système vous y invite.
  3. Sélectionnez une langue, une heure, une devise, un clavier ou une méthode d'entrée, puis cliquez sur Suivant.
  4. Cliquez sur Réparer votre ordinateur.
  5. Cliquez sur le système d'exploitation que vous voulez réparer, puis sur Suivant.
  6. Dans la boîte de dialogue Options de récupération système, cliquez sur Invite de commandes.
  7. Tapez Bootrec.exe et appuyez sur ENTRÉE.

Tapez les commandes suivantes, les unes après les autres :

  1. bcdedit /export C:\BCD_Backup
  2. c:
  3. cd boot
  4. attrib bcd -s -h –r
  5. ren c:\boot\bcd bcd.old
  6. bootrec /RebuildBcd
  7. Redémarrez l’ordinateur.

Ces commandes sauvegardent la BCD puis, la renomme et enfin BootRec reconstruit une nouvelle base d’informations de démarrage.

Plus d’informations :
BCDEdit : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc709667WS.10).aspx
Exemples : http://www.microsoft.com/whdc/system/platform/firmware/bcd.mspx 
Boot Configuration Data (BCD)
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362692.aspx
Introduction to Boot Options
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms791478.aspx

Bonne soirée.
Patrice.

Posted Thu, Feb 4 2010 20:04 by Patrice BONNEFOY
Filed under: ,

Comments

Alex wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Dec 21 2010 1:28

Marche comme sur des roulettes alors que j'ai essayé de désinstaller grub et Ubuntu de mille et une façon !!!

Merci!

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Dec 21 2010 6:32

Pas belle la vie avec Windows 7 ?  ;-))

Merci de votre visite.

Patrice.

Alexandre wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Thu, Apr 21 2011 15:15

Bonjour, je tiens à vous remercier pour vos précieux conseils car grâce à vous mon ordinateur remarche. Je vous en suis infiniment reconnaissant. Milles fois merci !!! Alexandre

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Fri, Apr 22 2011 13:30

Le plaisir est également pour moi lorsque les utilisateurs sont conquis.

Merci de votre visite.

Patrice.

Flow wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, Apr 25 2011 14:53

Bonjour. Et sans cd il y aurait un moyen ? J'ai acheté mon pc avec windows pré-installé, sans le cd...

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Apr 26 2011 6:14

Bonjour,

Normalement, avec une machine OEM (Acer, Asus, Dell, HP...) vous devriez avoir accès à ce menu "Options de récupération système" à partir de la touche F8 après l'apparition du boot.

En effet, l'accès à la réparation système se fait à partir de la partition cachée où se trouvent la copie de Windows.

Cependant, votre question en est une soulevée régulièrement depuis que tous les constructeurs se sont mis à ne plus délivrer de masters CD ou DVD Windows.

Comme le stipule les messages délivrés aux tous  premiers démarrages de l'ordinateur, il est vivement recommandé aux utilisateurs de graver ces CD et DVD afin de ne pas rencontrer de problème plus tard.

Une fois réparé, je vous conseille de suivre la procédure du constructeur afin de ne plus être pris au dépourvu.

Merci de votre visite.

Patrice.

maryse wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, May 8 2011 15:24

j ai essatoute les solutions mais j arrive pas a redemarrer que faire merci

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, May 9 2011 6:11

@Maryse,

Bonjour,

En premier lieu me donner l'erreur Windows rencontrée sinon, je ne peux pas vous aider...

mathieu wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, May 17 2011 10:13

bonjour

javai vista sur mon pc acer ai jai voullu mettre seven ai tou c passer nikel sauf a la fin des que tou a ete instaler il me marque bootmgr absent

je ne peut rien faire ni installer seven ou vista ou xp

je vien de voire se qui fo faire ai je voi que c'est pour vista esque cette manipe ai bonne pour seven???????

ai si oui esque sa va me reparer le pc directement merci

aider moi sa fait 15 jour que je suis dessu ai je suis desesperer

jerem wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, May 22 2011 9:24

Bonjour,

Depuis quelques jours je commence à avoir ce même type de problème. Que je n'ai encore rencontré autrefois jusque là.

Après avoir réécrit le BCD une premiere fois, cela ne fonctionnait pas. En dernier recours etait un petit formatage qui a été effectué au final.

le probleme vient de réapparaitre quelques jours apres, en ayant éteint le pc.

J'ai eu beau réécrire le BCD de Win7, mais en vain, aucun boot. Je l'ai fixé par la suite. Toujours sans succès.

J'attends donc vos directives pour pouvoir m'aider a corriger ce probleme.

PS : le boot de XP, c'est quelques chose que tout le monde regrette !

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, May 23 2011 13:27

Bonsoir @Jerem,

Je ne dispose pas trop d'information pour vous aider. Si vous avez tenté tout ce que je donne en description, essayez ceci : windows.microsoft.com/.../How-do-I-fix-a-boot-startup-problem

Toutefois, assurez-vous ne pas avoir de virus/malware ou autre qui pourrait poser ce problème.

Concernant le boot de Windows XP, je vous propose de lire les avantages que je trouve à ce nouveau Boot en service depuis Windows Vista : www.itpro.fr/.../windows-vista-presentation-de-boot-configuration-data

Bonne soirée et merci de votre visite.

Patrice.

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Thu, Jun 2 2011 10:28

Bonsoir,

Pour celles et ceux ayant rencontré un problème de démarrage (Windows 7, Vista et XP) dû à un malware, n'oubliez pas de lire également ce post très, très intéressant : msmvps.com/.../microsoft-standalone-system-sweeper-beta-est-disponible.aspx

Cet outil Microsoft devrait, lui aussi, vous être très utile.

Patrice.

Theo wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Jun 29 2011 15:03

MERCI !

J'ai moi aussi voulu tenter Linux (quelle *** ce truc!!!) et comme j'en ai forcément été rapidement déçu parce qu'on peut rien faire avec, j'ai voulu le supprimer. Mais bon, forcément, ça m'a tué mon boot de Windows. Grace à vous, tout est rentré dans l'ordre!

Vive windows et mort à Linux!

OMG wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sat, Jul 2 2011 15:32

Theo, ce n'est pas parce que vous ne savez pas faire qu'il faut generaliser !

Linux est bien plus souple et puissant que toutes les versions de Windows réunies !

/HS

Merci pour cet article, interessant :)

caro wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Jul 5 2011 14:01

Y a t-il une autre manière de réparer le démarrage? Je ne me souviens pas avoir eu de CD d'installation lorsque j'ai acheté mon PC...

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Jul 6 2011 1:00

Bonjour @Caro,

Effectivement, il y a d'autres manières d'arriver à réparer.

Par exemple, si vous n'avez pas le DVD d'installation (de toute manière Windows 7 est présent sur votre disque dur) vous allez dans Démarrer/Maintenance/Créer un disque de démarrage.

Avec ce disque (CD-ROM) vous pourrez accéder à toutes les options de récupérations, comme cela se passerait avec le DVD de Windows.

Il faut savoir que lorsque l'on achète un ordinateur de marque, un OEM : Acer, Compaq/HP, Asustak, Packard-bell, etc tous ces ordinateurs donnent la possibilité de créer le DVD d'installation afin de ne pas perdre la version de Windows dans le cas d'une panne disque sérieuse.

Mais bien souvent la joie de découvrir son nouvel ordinateur fait oublier les bonnes pratiques.

Il n'est peut-être pas trop tard pour bien faire ;-)

Merci de votre visite.

Patrice.

caro wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Jul 6 2011 16:50

Merci beaucoup pour votre réponse, appliquée immédiatement!

Pierre wrote Windows® 7 pas d'acces outil reparation erreur 0xc000000e
on Wed, Nov 2 2011 11:47

Bonjour,

J'ai le pc d'un ami qui tourne sous seven, et lors d'une installation d'un service java, je pc a plante.

Le redemarrage sous win 7 dure eternellement, et lorsque je souhaite utiliser l'outil de redemarrage, j'ai un gros soucis, car il m'affice erreur 0xc000000e contacter... ects.

Mon soucis est qu'il est impossible d'acceder l'outil de recuperation en appuyant sur F8 ou ALT+F10.

J'ai via une cle usb, boote sous ubuntu, je vois la seule partition (NTFS) system, ainsi que la ou il y a les données... mais impossible d'y acceder.

ma question est comment faire pour pouvoir faire redemarer seven et recuperer toutes les données...

Merci d'avance

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Nov 2 2011 13:56

Bonsoir @Pierre,

Même punition ;-) Votre problème se résoud avec cet article et la fiche MS support.microsoft.com/.../927392

Bon courage !

Merci de votre visite.

Patrice.

Baptiste wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Nov 30 2011 12:12

Bonjour,

J'ai récemment changer les composants de mon ordinateur afin d'en améliorer les performances. J'ai du également réinstaller Windows 7 ainsi que toutes les choses que je souhaitais récupérer.

J'ai pu utiliser mon nouvel ordinateur pendant 2 semaines sans problème, il fonctionnait à la perfection ! Cependant du jour au lendemain, il ne veut plus se démarrer et j'ai le module "Réparation du démarrage" qui s'affiche à tous les démarrages...

J'ai donc suivi votre méthode jusqu'au... deuxième point^^ car le système ne m'invite pas à appuyer sur une touche, seulement espace pour passer ou entrée pour entrer dans le BIOS, :-(

Je n'ai pas réinstaller mon antivirus j'ai donc peut-être attraper quelque chose sur internet...

Merci pour votre attention !

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Nov 30 2011 12:44

Bonsoir @Baptiste,

Ne cherchez pas trop longtemps !

Votre réinstallation date de 2 semaines ? Réinstallez Windows proprement sans perdre de temps à vous demander ce qu'il se passe...

A la fin de l'installation, n'activez pas encore cette version de Windows jusqu'à ce que vous soyez certian que tout fonctionne bien.

Installez avant toute chose votre anti-virus, vérifiez le fonctionnement de Windows Defender sauf s'il est désactivé par l'anti-virus qui possède les mêmes caractéristiques.

Procédez ensuite à vos installations de logiciels.

Lorsque vous allez récupérer vos données "fichiers et paramètres" pensez à les contrôler avec l'anti-virus... sait-on jamais !

Bonne continuation.

Merci de votre visite.

Patrice.

Alain wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Dec 7 2011 5:05

Génial!

Un grand merci pour cet article, Patrice.

Grand bidouilleur avec mon PC (par plaisir sans doute quelque peu masochiste!), j'ai été confronté récemment à un problème de BCD que je n'ai pu résoudre proprement.

Grâce à vos conseils, j'ai enfin pu récupérer une BCD IMPECCABLE et...en deux coups de cuiller à pot s.v.p.!

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Dec 7 2011 6:46

Bonjour @Alain,

J'essaie de proposer des articles intéressants qui dépannent les utilisateurs Windows lorsqu'ils en ont besoin.

Votre message me conforte dans cette voie sachant qu'ils mettent en évidence leur utilité pour tous.

Cette solution ne fonctionne pas dans tous les cas mais au moins majoritairement.

Merci de votre visite.

Patrice.

Bobco wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, Jan 8 2012 10:42

Un grand merci!!!!!

damian wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Fri, Jan 20 2012 11:32

moi sa s eteind et sa se ralume quoi faire ??

Max wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Feb 14 2012 4:09

Bonjour,

J'ai à peu près le meme problème, le souci étant que je n'ai pas de CD Windows seven.

J'ai coupé l'alimentation de mon PC sans batterie hier soir pendant une mise à jour.

Ce matin je l'allume une première fois et celà marche normalement.

Mais en marchant j'ai tiré sur le fil de l'alimentation qui s'est alors débranché de l'ordi qui s'est donc éteint.

Je l'ai donc redémarré mais lors du démarrage j'aboutis à un écran noir puis bleu (ecran un peu stylisé, pas basique). Il n'y a pas de bureau, j'ai juste le contrôle de la souris.

Au bout d'un moment mon ordi lance tout seul une réparation du démarrage. Mais il tourne longtemps sans résultat, donc je craque carrément là.

Comme je l'ai dit, je n'ai pas de CD Windows seven donc je ne sais plus quoi faire.

Pourriez vous m'aider?

Merci d'avance

stella wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Feb 21 2012 4:32

Bonjour, j'ai exactement le même problème que Max, une mise à jour windows faisait buggé mon pc portable et j'ai coupé l'alimentation pour le redémarré mais depuis il ne veut plus se démarrer correctement, j'ai tout essayé: réparation du démarrage, mode sans échec, dernière configuration valide... je ne sais plus quoi faire. Et je n'ai pas de cd windows 7. Il n'est plus sous garanti depuis 2 semaines donc si quelqu'un a une solution, j'en serai ravie!

flo wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Mar 13 2012 18:25

Bonsoir ! Moi aussi même problème que max, ordi dell inspiron ramait suite a probablement un virus..(En lancant malwarebyte la recherche n'aboutissait pas et le pc gelait, me forcant a redemarrer. J'ai voulu restaurer a un point anterieur, la manipulation s'est effectuee mais lors du redemarrage le pc a gele. Je l'ai eteint, et depuis windows ne se lance pas, necessite une reparation. Le problème est que la reparation ne se lance pas, même en selectionnant reparer windows 7 avec le cd dell, je tombe sur ce même ecran bleu stylise, j'ai le contrôle de la souris mais rien ne se passe, aucune reparation ne s'effectue et je reste sur cet ecran indefiniment. Que faire ?? Merci d'avance !

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Mar 14 2012 7:01

Bonjour @Stella @Max @Flo,

Essayez également de réparer avec ces conseils notamment pour vous @Flo (" ... ramait suite a probablement un virus ") :

msmvps.com/.../microsoft-standalone-system-sweeper-beta-est-disponible.aspx

et cette page Microsoft : windows.microsoft.com/.../How-do-I-fix-a-boot-startup-problem

Robin wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, Mar 18 2012 14:20

Bonjour,

J'ai le message d'erreur suivant :

Statut : OxcOOOOOe9

infos : une erreur E/S inattendue s'est produite.

Je n'ai pas de CD d'installation, j'ai tout démonté deconnecté, puis reconnecté rien y fait...F8 ne repond pas, je ne peux redemarer normalement..

S'il vous plait aidez moi :)

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, Mar 19 2012 7:15

Bonjour @Robin,

Dans un premier temps, vérifier qu'aucun disque externe n'est connecté à la machine puis, laissez connecté uniquement le disque dur ou est installé Windows.

Vérifiez dans le Bios que l'ordre de démarrage des disques n'est pas modifié...

Avez-vous récemment ajouté de la RAM ? Auquel cas, retirez la barrette ajoutée et recommencez...

S'il n'y a rien de tout cela, continuez avec les indications fournies sur ces pages :

windows.microsoft.com/.../What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7

et

windows.microsoft.com/.../Startup-Repair-frequently-asked-questions

Après, eh bien après... on verra.

Anti-virus également à jour...

Bon courage.

Merci de  votre visite.

Patrice.

Maxence wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Thu, Jul 5 2012 17:43

Bonjour Patrice,

J'ai tente de réparer le démarrage avec le cd. Une fois que j'ai stlectionne la langue, j'ai clique sur réparée Windows. Puis je reste bloquer une éternité sur un fond bleu et il ne se passe rien. Que faire?

Merci pour votre aide

Maxence

Hector wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, Jul 22 2012 4:56

Bonjour, moi j'ai un gros problème:

Mon ordi beug depuis un petit moment style crashs  avec code quelque chose comme ooxo15xx, jusqu'à là  mon ordi était utilisable , mais hier en n'ayant rien installé , au démarrage , mon ordi passe directement à l'outil de réparation démarrage système , et en 15 secondes aux réparations disque , mais meme en ayant laissé touner mon ordi 24h rien ne se passe.

Merci de votre aide future ;)

Hector wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, Jul 22 2012 5:23

D'ailleurs, meme le mode sans échec ne démarre pas ><'

Dim wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sun, Oct 7 2012 9:40

Bonjour,

Je rencontre un problème au démarrage de w seven 64 bits j'ai l' erreur suivante : hal.dl manquante ? j'ai tout essayé avec le cd de restauration mais rien y fait !

Merci de votre aide.

Cordialement,

Dim

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, Oct 8 2012 6:08

Bonjour @Dim,

Vous avez un premier élément de réponse. Le mieux étant bien entendu que vous expliquiez la raison de cette erreur : changement de matériel  CM ?

social.technet.microsoft.com/.../a2ca218e-10a3-40c3-b265-440ce740e0a6

Cdt.

Patrice.

Greco wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sat, Oct 20 2012 5:15

Grande merci!!!!

David wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Oct 24 2012 13:05

Bonjour,

J'ai installé Ubuntu en dual-boot avec windows 7, et alors du redémarrage, j'ai sélectionné "Windows 7 Recovry Environment" au lieu du loader, et maintenant que je veut retourner sur windows 7, il me met l'erreur "0xc0000034" et veut le CD de réinstallation de windows 7. Je voudrais récupérer ma session précédente sur 7 ainsi que mes dossiers.

Comment faire?

Merci d'avance!!

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Oct 24 2012 14:58

Bonsoir @David,

En plus de ce post et des commentaires en grand nombre associés, vous pouvez visiter également ce post et suivre les indications : msmvps.com/.../windows-vista-r-233-parer-l-environnement-de-d-233-marrage-m-234-me-pas-mal.aspx

Merci de votre visite.

Zak wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Fri, Nov 30 2012 11:34

J'ai un énorme problème: suite a une installation de Windows 8 sur mon hp pavilion dv6, durant laquelle j'ai augmenté la partition de Windows 7, ce dernier ne veux plus démarrer... il m'envoie vers les "options de récupération système". Je  ne peut donc pas utiliser Windows 7, et je ne peux pas le réinstaller, enfin je voudrais éviter, car j'ai word et je ne veux surtout pas le perdre...

Help!!

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Sat, Dec 1 2012 12:59

Bonsoir @Zak,

Apparemment, vous me parlez de 3 problèmes : Windows 8 installé, Windows 7 qui ne démarre pas et Word. En fait, c'est la totale que vous me proposez ;-)

Dans tous les cas, il va vous falloir avoir accès à la partition cachée où se trouve Windows 7 ou bien le DVD HP Windows 7. Si vous n'avez pas cela vous êtes mal...

Ensuite, tout dépend de l'installation que vous avez entreprise.

> " il m'envoie vers les "options de récupération système" " --> C'est déjà pas si mal...

Avez-vous essayé de suivre les indications de récupération ? (Sauvegarde ou DVD Windows/Partition système HP )

> " j'ai word et je ne veux surtout pas le perdre " --> Vous avez un CD de Word ? Préinstallé avec Windows 7 ?

Si CD de Word, vous pouvez le réinstaller. Si pré-installé avec un Windows 7 perdu, il est perdu lui aussi sauf si...

Donc :

1. Windows 8 en dual boot avec Windows 7 (chaque OS possède sa partition). Dans ce cas, vous n'avez pas pu utiliser Word avec Windows 8 à moins de l'avoir installé sur les 2 OS... Mais apparemment, cette solution n'est pas la vôtre car vous avez un PC portable et peut-être pas avec 2 disques sauf, s'il y a un emplacement et que vous en ayez rajouté un... Encore une question sans réponse ;-)

Mais dans ce cas : il suffit de démarrer avec Windows 7 en ayant pris soin de le sélectionner en tant qu'OS par défaut ici :

Dans panneau de config, système et sécurité, système, paramètres système avancés, Démarrage et récupération, bouton paramètres. Dans démarrage du système, sélectionnez l'OS par défaut à démarrer.

Redémarrez la machine avec Windows 7 donc. Dirigez-vous vers Outils d'administration, Gestion de l'ordinateur.

Dans stockage, cliquez sur Gestion des disques puis sélectionnez la partition où se trouve Windows 8.

Clic droit "Supprimez le volume" puis suivez les indications. ATTENTION CETTE SOLUTION concerne 2 OS installés en dual-boot comme expliqué au départ.

2. Vous avez installé Windows 8 sur Windows 7 en tant que mise à jour : Windows 7 n'existe plus en tant que tel. Si vous utilisiez Word avec Windows 7 et maintenant Windows 8, sans avoir eu besoin de réinstaller Word, vous êtes donc dans ce cas de figure.

3. Vous avez installé Windows 8 en tant que nouveau système d'exploitation en ayant supprimé la partition Windows 7 : c'est le cas d'une installation propre. Vous utilisiez Word avec Windows 7 mais vous ne l'avez plus avec Windows 8. Normalement, dans ce cas de figure également, la partition cachée HP devrait encore être présente (sauf si vous avez sorti le grand jeu )...

Ma solution (2) en admettant que vous ayez procédé ainsi :

Vous aviez Windows 7 et utilisiez Word pour vos documents. Vous avez installé Windows 8 en tant que mise à jour donc, plus de windows 7.

Mais, HP comme tout OEM a placé Windows 7 dans une partition cachée accessible lors d'un problème. Dans cette partition cachée figure une version de Windows contenant Word préinstallé.

Pour retrouver Windows 7, c'est-à-dire tel qu'il était à l'achat de la machine, procédez ainsi pour retirer/effacer Windows 8.

L'installation de Windows 7 ne se fera que si vous avez accès au menu de démarrage HP au niveau du Bios. A cause de l'installation de Windows 8, vous n'y avez peut-être pas/plus accès.

Retirer la batterie de votre portable, appuyez sur le bouton Marche/arrêt de la machine pendant une vingtaine de secondes. Cela permet de vider complètement la mémoire/circuits.

Replacez la batterie dans son logement, rebranchez-le sur le secteur puis démarrez la machine. Pendant l'affichage du Bios, vous devriez avoir accès à un menu "Constructeur HP", je pense peut-être à la touche F2. Ensuite, vous devriez avoir accès aux options constructeur pour réinstaller Windows 7.

Beaucoup de choses en vrac, dois-je dire. Il faut m'en dire un peu plus...

bernie1123@hotmail.fr wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Tue, Dec 4 2012 2:52

Bonjour

A ce jour je n'arrive plus à faire démarrer mon window 7. J'ai essayé la touche F12 qui soit disant devrait me réparer l'erreur mais rien ne se passe. J'ai aussi essayé la touche F8 mais toujours rien. Il est en setup, et il tourne indéfiniment en s'allumant et s'éteignant tout seul.

Je ne sais plus quoi faire puisque je ne peux plus accéder à quoique se soit.

S'il vous plait, au secours, j'ai vraiment besoin d'aide.

Merci de me répondre.

Bernie

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Wed, Dec 5 2012 8:11

Bonjour @Bernie,

Avec les indications de cette page msmvps.com/.../windows-174-7-et-la-r-233-paration-du-d-233-marrage.aspx, commencez l'opération de récupération.

Le point (2) que je n'ai pas bien éclairci, dès l'apparition des infos du Bios commencez à appuyer sur la touche F12 pour afficher le menu de démarrage "BIOS" et sélectionner le démarrage depuis le lecteur de DVD.

Ensuite, poursuivez comme décrit et surtout, notez tout ce qui se passe au niveau messages et erreurs.

J'attends votre retour.

Bon courage.

JP wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, Dec 17 2012 2:31

Bonjour,

Je rencontre un problème de démarrage de windows 7. Quand je démarre la console de réparation à partir du DVD, il ne me trouve aucun système ! Pourtant la partition Windows 7 est bien là. Je voudrais pouvoir récuperer ce système et ne pas avoir à le réinstaller complétement.

Merci de votre réponse.

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Mon, Dec 17 2012 5:38

Bonjour @JP,

Esssayez de régler votre souci à partir de ce post, 8ième item : msmvps.com/.../windows-vista-r-233-parer-l-environnement-de-d-233-marrage-m-234-me-pas-mal.aspx

Une fois essayé, dites-moi ce qui se passe, les messages d'erreurs rencontrés. Et si tout est bien qui finit bien, tant mieux pour vous ;-)

Joyeuses Fêtes.

Patrice.

Anthan wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Thu, Dec 20 2012 15:06

Bonjour, j'ai le meme probleme, a savoir windows 7 ne démarre pas.

J'ai tout testé rien ne marche.

Quand je veut démarrer sur le cd je suis obliger de démarrer avec le DD débranché sinon il bloque, puis rebrancher le DD quand j'arrive dans l'outil de réparation, je vois une partition du disque mais pas celle ou Windows est installé, que puis-je faire ?

Je précise que je n'ai rien installé de neuf.

Patrice BONNEFOY wrote re: Windows® 7 et la réparation du démarrage
on Fri, Dec 21 2012 11:25

Bonsoir @Anthan,

> " je suis obliger de démarrer avec le DD débranché sinon il bloque " : Apparemment, ce serait un problème lié au système de fichiers qui empêche le démarrage et non au système lui-même.

Rebrancher le disque...

Avez-vous essayé de démarrer en Mode sans échec ? (Touche F8 immédiatement après l'affichage du Bios)

Si c'est OK avec ce démarrage, il faudra tenter 2 choses :

- Dans une invite de commande, lancer la commande CHKDSK C: /F /R pour réparer le système de fichiers (si C est le disque sur lequel est installé le système). Si pas d'erreur trouvée mais, quand bien même, continuer avec la procédure suivante...

- Trouver un éventuel virus en lançant une analyse COMPLETE du disque sur lequel est installé le système.

Ensuite... on verra ! Commençons par la base avant de casser ce qui ne l'est pas ;-)

Bonne soirée.

Merci de votre visite.

Patrice.

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