Aunque Internet Explorer no sea algo que conozca en profundidad, últimamente mucha gente me ha estado enviando mensajes indicando que su navegador se bloquea a menudo. He estado analizando por encima el volcado de memoria de un sistema afectado y al parecer el complemento Adobe Flash es el presunto culpable. De hecho, desactivando dicho complemento en IE, desde Herramientas, Administrar complementos, se ha solucionado el 100% de los casos que he tratado. Otra sugerencia que ha resultado útil consiste en desinstalar la versión 10 de Adobe Flash y a continuación instalar la versión 9. Así que si ha llegado a esta página buscando información sobre un cuelgue de Internet Explorer, espero que esta información le resulte útil.
Buscando en la web de Adobe, he visto que se trata de un posible bug que ya está siendo analizado, pero aún no hay solución: http://bugs.adobe.com/jira/browse/FP-1145.
Si conoce alguna web con contenido Flash que haga que el navegador se cuelgue con frecuencia, o si ha logrado obtener unos pasos que reproduzcan el problema de manera consistente, le agradecería que contactara conmigo ya sea a través de la sección de comentarios de esta entrada o a través de la página Contact de la parte izquierda de este blog. Gracias de antemano.
Actualización 25/02/2009: Gracias a todos por la información. El problema ya está solucionado en la nueva versión de Adobe Flash Player que se puede descargar desde http://get.adobe.com/flashplayer.
Ayer a las 12 del mediodía (hora de Redmond), Microsoft anunció cuáles serán las ediciones de su nuevo sistema operativo, Windows 7. En resumen, las dos ediciones más apropiadas para el segmento de consumo serán Windows 7 Home Premium y Windows 7 Professional. Esta última estará orientada a profesionales y pequeñas empresas que utilicen Windows Vista Business y quieran migrar a Windows 7.
El resto de ediciones serán Windows 7 Home Basic, que solo estará disponible en mercados emergentes (Asia, África y Latinoamérica); Windows 7 Starter, disponible en todo el mundo pero limitada su distribución a los OEM; Windows 7 Enterprise, para empresas, y Windows 7 Ultimate, que, como en el caso de Windows Vista, contendrá todas las funcionalidades del sistema operativo. Aún no se sabe nada de los precios de cada una de ellas.
Puede obtener más información en esta entrevista realizada a Mike Ybarra, general manager de Microsoft: http://www.microsoft.com/presspass/features/2009/feb09/02-03Win7SKU-QA.mspx
En la parte primera de esta serie de artículos sobre la herramienta Reparación de inicio de Windows Vista se trató con detalle el conjunto de pruebas iniciales que realiza esta aplicación, así como las conclusiones que extrae en función de los signos experimentados en el sistema. Estas pruebas iniciales se centran principalmente en la primera fase del arranque del sistema operativo, pues lo más normal es que si hay un problema que impida que un equipo se inicie, tenga que ver con el disco en sí, con el MBR, con la tabla de particiones, con el sector de arranque, etc.
A continuación se comentará sobre el resto de comprobaciones que siguen a las pruebas iniciales si estas no han dado con una posible causa.
Pruebas adicionales
Como ya vimos, si el sistema no ha sido capaz de iniciarse y tanto el administrador de arranque como el cargador de arranque de Windows Vista no han reportado ningún error, es de suponer que el problema probablemente esté encuadrado en alguna fase posterior del arranque del sistema operativo. Si se detecta que ha sucedido una pantalla azul (bugcheck), la herramienta trata de realizar un análisis rudimentario del volcado de memoria resultante. Si no es capaz de extraer ninguna conclusión, supone sencillamente que es un controlador mal diseñado el culpable del problema.
En el caso de que no haya sucedido ninguna pantalla azul durante el último intento de arranque, el siguiente conjunto de pruebas tiene como objetivo detectar un posible fallo que anterior a la inicialización del sistema de ficheros. Un fallo de este tipo por lo general tiene que ver con permisos incorrectos sobre ficheros importantes del sistema operativo, o bien con un sistema de archivos corrupto. En el primer caso, lo que se hace es comparar los permisos de los ficheros de los directorios %windir%\system32 y %windir%\system32\drivers con los permisos originales tras una instalación limpia de Windows Vista. Los permisos originales sobre ficheros de sistema en Windows Vista son un tanto peculiares; esto tiene que ver con la característica WRP (Windows Resource Protection), que se tratará en un posterior artículo. La corrupción en el disco se analiza con la conocida herramienta Chkdsk.
Si las pruebas anteriores no sacan nada en claro, Reparación de inicio investiga si el usuario ha instalado alguna actualización o algún controlador tras el último inicio correcto del sistema. Para ello repasa los eventos del Visor de sucesos, físicamente disponible en la ruta %windir%\System32\winevt\Logs. Si se ha instalado un controlador y/o actualización, la herramienta supone automáticamente que es la causa del problema, sin realizar más pruebas.
Y con esto finalizan las pruebas que realiza la herramienta Reparación de inicio en Windows Vista y Windows Server 2008. Si tras todas las comprobaciones no se hubiera dado aún con el culpable, el sistema registra este hecho e intentará una restauración del sistema como último recurso.
En el siguiente artículo de la serie se tratarán los arreglos que realiza la herramienta Reparación de inicio, según el problema que haya detectado. Será un artículo en el que también se explique detalladamente el arranque de Windows Vista, que ha cambiado bastante con respecto a sistemas NT anteriores (XP, 2000, NT).