No se puede instalar la actualización KB955428

En los últimos días he recibido ya varios reportes de usuarios que no consiguen instalar la actualización KB955428, que corrige una vulnerabilidad en Microsoft Works. El error que aparece es el 0x8024002D (WU_E_FF_SOURCE_ABSENT). Este es el extracto del fichero WindowsUpdate.log de un sistema afectado por este problema:

2008-08-14 21:15:35:225 1224 bb8 AU   # 1 updates detected
2008-08-14 21:15:35:225 1224 b68 Report REPORT EVENT: {B8F1D8C8-9EBA-48DB-B60C-D2B4E5E29019} 2008-08-14 21:15:18:566+0200 1 182 101 {B40E4721-6DDE-4C74-A3E0-EE1EDEB0BAF7} 104 8024002d AutomaticUpdates Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x8024002d: Update for Microsoft Works 8 (KB955428).
2008-08-14 21:15:35:226 1224 bb8 AU #########
2008-08-14 21:15:35:226 1224 bb8 AU ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {68A5E66E-B57F-402C-9ABC-09D9F61BFB8A}]
2008-08-14 21:15:35:226 1224 bb8 AU #############

Lo que quiere decir todo esto es que la actualización requiere que se introduzca el CD original de Works para poder instalarse correctamente. El problema es que muchos equipos OEM preinstalan Works y el usuario no dispone del CD. En estos casos, descargue la actualización desde http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=458985c3-9c6f-4049-81cd-0d0389c81f11, haga doble clic sobre el fichero .cab y seguidamente doble clic sobre el fichero .msp para comenzar la instalación.

Espero que sea de utilidad.

Published Fri, Aug 15 2008 15:15 by dmartin
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Comments

Friday, August 15, 2008 5:20 PM by daniel

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

ostiass eres una maquina de la informática le has dado en el clavo clavao. Este problema resuelto es historia, no me creo todavía lo que tu inteligencia y dominio del tema es total agrade certe lo contento que me siento por tu ayuda y algún DIA en el camino nos encontraremos para podértelo agradecer personalmente. Estoy impresionado que seria de nosotros sin gente como tu todo eso que explicas y solucionas es experiencia mucha, he visto con mis propios ojos alguien salvando neuronas a mi me has salvado llevo dos días averiguando. Y llegas tu y por arte de birlibirloque sabes como solucionarlo es algo complicado para mi y para ti sencillo. un abrazo muy fuerte y no dejo de pensar como se agradece esto sigue así ayudando peña.Si por lo que fuera pudiese acerté algo por ti aquí me tienes jo no se como decirlo estoy tan contento mira que horas son y estaba que me salía humo de verdad un abrrrrozzzazzzo. no dudes ni tengas reparo es contactar conmigo aqui estoy para todo lo que te pueda ayudar .

Saturday, August 16, 2008 11:00 PM by rosana

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

hola daniel, la verdad es que este codigo de error me esta superando la paciencia.... es que no puedo instalar esta maldita actualizacion!!!!!

entiendo todo lo que dices, pero no se en que fichero .cab debo hacer doble clic, ni tampoco en que fichero .msp .... por favor te pido que me ayudes!!!!!!

desde ya muchas gracias!!!!!

Sunday, August 17, 2008 7:04 AM by dmartin

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

rosana: Tienes que acceder a la página www.microsoft.com/.../details.aspx. Al final del todo, busca el archivo "KB955428_es-ES.cab" y pulsa sobre Descargar. Cuando se haya descargado el fichero, haz doble clic sobre el mismo y haz doble clic sobre el fichero con extensión .msp para que comience la instalación.

Sunday, August 17, 2008 12:17 PM by daniel

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

me juego lo que quieras que daniel mantin te lo soluciona es un crak. es DIOS para mi en esto del ordenata uuuuuuuufffffff. no coment  gracias dani

Sunday, August 17, 2008 7:23 PM by rosana

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

hola de nuevo!!! todavia no he probado de hacerlo porque me olvide de decirte que tengo windows vista home basic.... es lo mismo?????

Perdoname por tantas preguntas.... mi comnputadora es una hp... vos crees que si esto no me funciona podria llamarlos a ellos??? porque mi computadora es todo original y yo supongo que me tendrian que haber dado un cd con todos los programas de windows...no???

Otra vez desde ya muchas gracias!!!!!

Sunday, August 17, 2008 9:29 PM by dmartin

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

rosana: Sí, los pasos son válidos también para Vista Home Basic, tal y como comenta la página de descargas: "Sistemas operativos compatibles: Windows 2000; Windows Vista; Windows XP".

Sunday, August 17, 2008 11:12 PM by rosana

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

ok!!! gracias!!!

y disculpame por tanta ignorancia!!!!

te agradezco de verdad... ya te comentare como me ha ido...

Sunday, July 19, 2009 8:08 PM by EFREN

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

hola daniel,te agradeceria que me ayudes para solucionar un codigo de error que tengo, es de instalacion update y aparece codigo de error:0x8024002D y al parecer es igual al KB955428,  MI COMPU es XP , de antemano te doy las mas sinceras gracias..

Monday, July 20, 2009 4:42 AM by dmartin

# re: No se puede instalar la actualización KB955428

@EFREN: ¿Qué actualización en concreto es la que falla con ese código de error? Si fallara una actualización de Office, prueba a reinstalar Office y a continuación intenta instalar la actualización. Si siguiera el problema, necesitaría echar un vistazo al fichero C:\Windows\WindowsUpdate.log de ese sistema. Haz clic sobre el enlace "Contact" de la parte izquierda del blog para ponerte en contacto conmigo.

Monday, October 26, 2009 12:25 PM by Diego

# problema con instalacion

holas daniel tengo un problema con el programa tequilacat bookreader a la hora de instalarlo me sale este mensaje de error: ERROR AL INICIAR LA APLICACION PORQUE NO SE ENCONTRO FREEIMAGE.DLL. LA REINSTALACION DE LA APLICACION PUEDE SOLUCIONART EL PROBLEMA

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