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ITIL 3.0 será atualizado em 2011

Prevista para o segundo semestre de 2011, a atualização da ITIL 3.0 será realizada com o intuito de:

 

·         Arrumar alguns erros e remover inconsistências em partes dos textos e diagramas

·         Realizar mudanças que deixarão o ITIL 3.0 mais fácil de ensinar

·         Entre outras correções e melhorias

 

Para saber um pouco mais sobre este assunto clique aqui.

 

Obrigado pela leitura e até a próxima publicação,

Abraços.

 

Cleber Marques

Microsoft MVP & MCT | Charter Member: SCVMM & MDOP
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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