Certificações Microsoft e metodologias
Em maio de 2008 o MOF 4.0 foi lançado pela Microsoft e de lá pra cá muito se desenvolveu em torno destas boas práticas. Para quem não conhece o MOF (Microsoft Operations Framework) é um conjunto de orientações e melhores práticas para auxiliar no gerenciamento de serviços de TI, mas também temos o MSF (Microsoft Solutions Framework) práticas para o gerenciamento de projetos. Muitas vezes a diferença entre estes dois frameworks não fica muito clara, porém para fácil entendimento tome como referência: MOF é destinado ao gerenciamento de serviços e o MSF para o gerenciamento de projetos, algo como:
O MOF está para a ITIL assim como o MSF está para o PMBOK.
Quando o MOF começou a ter uma utilização maior ele estava na versão 3.0, e cobria apenas os processos para gerenciamento de serviços, precisando do apoio do MSF para o gerenciamento de projetos, fechando assim todos os processos envolvidos durante o ciclo de vida de um projeto. Porém com o lançamento do MSF 4.0 e o foco totalmente voltado ao desenvolvimento de aplicações o MOF também precisou passar por modificações, e atualmente o MOF 4.0 é, de forma geral, o MOF 3 + MSF 3, ou seja, os processos do MOF 4.0 contemplam todo o ciclo de vida de um projeto, desde o seu nascimento na visão até sua implementação.
Certa vez recebi uma pergunta, em uma lista técnica em que eu participo, sobre o que eu achava se os conhecimentos em MOF e MSF fossem cobrados (ou ao menos citados) nas certificações técnicas da Microsoft. Particularmente eu acharia ótimo, porém não temos no mercado tantos profissionais dispostos a dividir a suas veias técnicas com assuntos relacionados com a gestão, logo, este poderia ser um problema para a Microsoft, mesmo com o mercado cobrando de nós, profissionais de TI, o conhecimento técnico agregado ao conhecimento de metodologias utilizadas para as mais diversas finalidades. Acredito que talvez daqui uns 5 ou 10 anos isso realmente seja um premissa, mas por enquanto como nem 40% das empresas no Brasil se utilizam de práticas para governança de TI o alinhamento dos profissionais e suas capacidades técnicas para com o gerenciamento de serviços e projetos não deverá ser algo tão amplamente cobrado, além de uma certificação fundamental.
Espero que a informação tenha sido útil,
Abraços.
Cleber Marques
Microsoft MVP & MCT | Charter Member: SCVMM & MDOP
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
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