January 2009 - Posts
Quando um chamado é aberto através do Service Desk o analista geralmente vai até o computador do usuário final e realiza as solicitações, seja uma configuração no Office, instalação de algum aplicativo ou mesmo uma orientação. Com as ferramentas de acesso remoto do SCCM é possível diminuir consideravelmente a quantidade de vezes que o analista precisa sair de seu posto de trabalho para atender algum chamado, acompanhem.
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Uma das grandes funcionalidade que podemos encontrar no SCCM é o inventário de Hardware e Software, com esta característica podemos tornar algumas tarefas do dia a dia bem mais simples, como gerar uma lista dos computadores que possuem XMB/GB de memória ou até mesmo saber quais computadores deveremos atualizar para que suporte a implementação do Windows Vista. Veja como é fácil de trabalhar com esta ferramenta:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
A console de gerenciamento do SCCM é o ponto central de administração para todo o ambiente, é através dela que executamos a maioria das tarefas necessárias, veja no vídeo abaixo como instalar a console e um desktop ou outro computador além do servidor primário.
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
No SCCM quando não podemos fazer a instalação do cliente via Client Push Installation (através da console) temos a alternativa de instalá-lo manualmente, acompanhe o procedimento:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Amigos, eu quero compartilhar com vocês a inclusão do link para meu site no portal MVPs.org. Depois de algum tempo esperando a resposta da equipe administradora do site finalmente recebi um OK. O link adicionado foi:
· System Center Operations Manager
Abraço e até a próxima,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

Conforme eu havia prometido durante a Webcast sobre TI Verde realizada hoje (apresentada pelo meu amigo Rodrigo Dias e moderada por mim) estou publicando aqui duas sugestões de leitura que abordam uma comparação entre monitores CRT e LCD. A princípio eu pensei em escrever sobre o assunto, mas ao procurar melhor sobre o tema encontrei dois artigos excelentes e não resolvi recriar a roda, já que nossos amigos abaixo foram tão claros em suas explicações.
O artigo chamado Comparando custos de um monitor CRT x LCD, muito interessante sobre o tema TI Verde é de autoria de Antonio Vilhena, publicado no site Boadica. E também temos na seqüência outro artigo (que leva como base o artigo escrito pelo Antonio) que se chama Monitores LCD x CRT, de Rubens Queiroz de Almeida, publicado no site Dicas-L.
· Comparando custos de um monitor CRT x LCD (Autor: Antonio Vilhena)
· Monitores LCD x CRT (Autor: Rubens Queiroz de Almeida)
Espero que a leitura seja útil para vocês e qualquer dúvida enviem e-mails ou comentem, tá certo? E para não deixar passar a oportunidade, visitem o site Hyper Green (da imagem no título do post) e tenham dicas para a virtualização de seu ambiente de TI.
E é isso ai meus amigos, até a próxima,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
A instalação do cliente do SCCM em computadores é uma tarefa que pode ser realizada de diversas formas, mas neste vídeo iremos acompanhar como realizar esta atividade através da console de gerenciamento do SCCM, o conhecido método Client Push Installation.
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Depois que o SCCM 2007 SP1 estiver instalado é hora de fazer as configurações gerais, ou seja, as configurações básicas para que o ambiente esteja operacional e daí por diante possa nos auxiliar com todas as suas funcionalidades. Iremos definir Boundaries, Métodos de Discovery e muito mais, veja:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
A instalação do System Center Configuration Manager é bem fácil de ser realizada, agora então instalando diretamente com o SP1 integrado ficou mais intuitiva ainda, as configurações são bem diretas e a verificação de pré-requisitos está mais consistente, acompanhe o vídeo.
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

Amigos, eu convido vocês para assistirem uma webcast que vou moderar no próximo dia 26/01 e será apresentada pelo meu amigo Rodrigo Dias com o tema: TI Verde. Manter um TI ecologicamente correto está na moda hoje em dia. Algumas empresas querem mostrar sua "cor verde" para seus clientes, enquanto outras simplesmente querem economizar dinheiro. Ambas as razões são aceitáveis e serão abordadas nessa apresentação.
|
TI Verde?
Data: 26/01/2009
Palestrante: Rodrigo Dias
Moderador: Cleber Marques Hora: 12:00hrs (horário de Brasília)
Inscrições: Clique Aqui
|
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
O pacote de ferramentas para o SCCM 2007, chamado ConfigMgr 2007 Toolkit, nos trás algumas ótimas ferramentas para resolução de problemas no nosso ambiente de gerenciamento, mesmo neste vídeo eu apresentando para vocês apenas a instalação do Trace32 vale muito a pena realizar esta instalação e dar continuidade ao estudo das outras ferramentas, acompanhem:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Você quer se beneficiar das facilidades no SCCM após estender o esquema do Active Directory? Então é este vídeo que você precisa acompanhar, com ele é possível aprender como realizar esta tarefas das duas formas suportadas pela Microsoft. Estendendo o esquema do AD para o SCCM 2007 você possibilitará a solução publicar informações sobre seus componentes no AD deixando-as disponíveis para os clientes do SCCM. Muito bom não é mesmo? Melhor ainda se comparado com o valor agregado por esta característica, acompanhe o vídeo abaixo:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Antes de instalarmos um site primário e ou secundário no System Center Configuration Manager (SCCM) 2007 nós precisamos preparar o computador com uma série de pré-requisitos e também fazer uma verificação com o Prerequisite Checker. Estes são os passos abordados no vídeo abaixo:
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

Pessoal, nos tópicos anteriores falamos muito sobre processos e agora vamos começar a falar sobre Tecnologia, para enfim colocarmos em prática as sugestões do MOF. Preparei para vocês uma série com 13 vídeos sobre System Center Configuration Manager 2007, passando desde a instalação até a utilização das suas principais características, são ao total 4 horas de treinamento. Aproveitem, espero que seja útil e aguardo críticas e sugestões.
· Pré-requisitos para instalação do SCCM 2007
· Estendendo o esquema do Active Directory
· Instalando o ConfigMgr 2007 Toolkit
· Instalando o SCCM 2007 com SP1
· Pós-configuração no SCCM 2007
· Instalando clientes do SCCM 2007
· Instalando clientes do SCCM 2007 Manualmente
· Instalando a Console do SCCM 2007
· Ferramentas para Acesso Remoto (Remote Tools)
· Inventário de Hardware e Software
· Distribuição de Software (Software Distribution)
· Implementação de Sistema Operacional (OSD)
· Atualizações de Software (Software Updates)
Observação pessoal: Eu particularmente não gostei de como o áudio ficou, vezes muito alto, vezes com ruído, prometo tentar melhorar esta parte na próxima série de vídeos, que, aliás, já estou preparando J
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Amigos, apenas para deixar claro mais alguns pontos sobre o exame MOF 4.0 Foundation, já que meu certificado chegou em casa, resolvi separar estes itens:
· O certificado chegou precisamente 23 dias corridos após minha aprovação
· Neste meio tempo o preço do exame aumentou de 160 para 165 dólares
· O certificado é IDÊNTICO ao da versão 3.0
· E os dois por sua vez são muito parecidos com o certificado ITIL Foundation
Foi até interessante, com o envelope do certificado em mãos eu pensei que a Exin havia enviado o certificado errado, já que eu senti a presença de um Button, daqueles que vem junto com a certificação ITIL Foundation. E sim o envelope continha um Button deste, mas o certificado era mesmo do MOF, agora não sei dizer para vocês se isso é normal e um Button é enviado junto com o MOF Foundation, ou se foi engano, eu acho que foi engano.
Outro ponto que quero detalhar é o fato dos certificados serem iguais, é uma pena não haver nada que diferencie o meu certificado em MOFF 3.0 e 4.0, a não ser é claro a data de aprovação. Eu acho que a Exin deveria dar um tratamento melhor ao certificado em si e sua apresentação, já que a prova custa 165 dólares, mas tudo bem. Vocês podem acompanhar abaixo duas imagens, a primeira com meus certificados em ITIL, MOFF 3.0 e MOFF 4.0, um ao lado do outros, e vocês não percebem diferenças, e na segunda imagem é o meu certificado em ITILF de 2006, quando a EXIN fazia certificados com visual diferente entre os exames J

Abraços e boa semana,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

Bom pessoal, para fechar o assunto MOF 4.0 Foundation eu estou postando um resumo de todo o conteúdo criado para o projeto MOF Brasil, agora eu espero que este esforço tenha sido válido e que o material seja útil em seus estudos. Se precisarem de ajuda com relação ao exame de certificação me contatem pelo Blog ou por e-mail que tentarei ajudar assim que possível. Aproveitem:
Video-treinamento MOF Foundation
Uma série de vídeos com o intuito de apresentar os fundamentos do MOF 4.0 que serão cobrados no exame de certificação. com mais de uma hora de vídeos.
> Acesso no Blog e no Site
Planilha Guia preparatório MOF Foundation
Este recurso é uma planilha de Excel com os principais tópicos cobrados no exame de certificação, ela está disponível em Inglês e em Português.
> MOF Foundation 4.0 Spreadsheet (em inglês)
> MOF Foundation 4.0 Spreadsheet (em português)
Artigos e Diagramas
Desde o início do projeto MOF Brasil que venho desenvolvendo artigos sobre o tema, atualmente conto com mais de 55 artigos e 10 diagramas sobre MOF 3 e 4.
> Acesse o site http://www.mof.com.br/
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
Senhores, eu estou de volta e com uma boa notícia, como eu havia prometido elaborar um guia para o exame MOF 4.0 Foundation aproveitei para ir um pouco além e criei uma série de vídeos. O treinamento é de aproximadamente 1 hora e 15 minutos e assim será possível se preparar para a o exame.

O treinamento está dividido em 8 vídeos, sendo que um deles consolida todos os outros vídeos, para quem quiser acompanhar as sugestões de ponta a ponta. Vejam:
> MOF 4.0 Foundation Guia para Certificação (Completo)
> MOF 4.0 Foundation: Visão Geral do MOF 4.0
> MOF 4.0 Foundation: IT Service Lifecycle
> MOF 4.0 Foundation: Service Management Functions
> MOF 4.0 Foundation: Management Reviews
> MOF 4.0 Foundation: Accountabilities e Role Types
> MOF 4.0 Foundation: Comparação entre MOF 3 e 4
> MOF 4.0 Foundation: Detalhes sobre a Certificação
Abraços,
Cleber Marques
Microsoft Most Valuable Professional (MVP)
Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br